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三、關(guān)于目標(biāo)受眾
恒源祥的市場(chǎng)主要在中國(guó)廣袤的農(nóng)村和二三線(xiàn)城市,它的目標(biāo)受眾是中國(guó)普普通通的老百姓,是普通職員,普通工人,甚至是普通務(wù)工人員,大城市的三高群體(高學(xué)歷、高收入、高地位)并不是恒源祥的目標(biāo)受眾!
“白領(lǐng)精英”們大量反感恒源祥廣告的,而恒源祥的主要顧客看了廣告的感覺(jué)則真可能是“印象深刻,一笑了之”,不會(huì)像我們一樣深入分析,坐而論道。就如腦白金一樣,“送禮就送腦白金”被業(yè)界視為十年來(lái)“惡心”廣告之最,但腦白金的目標(biāo)顧客(主要是一些農(nóng)民工,低學(xué)歷者)潛意識(shí)被成功洗腦!按汗(jié)回家送
禮,首先想到的就是送腦白金”,“送腦白金,肯定錯(cuò)不了!苯Y(jié)果腦白金成了十年來(lái)最暢銷(xiāo)的保健品! 四、關(guān)于產(chǎn)品及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特性
恒源祥主要產(chǎn)品有毛線(xiàn)、羊毛衫/羊毛內(nèi)衣等,不是牛奶、可樂(lè)等天天見(jiàn)的快速消費(fèi)品。如果蒙牛、可口可樂(lè)等做這種“腦殘式”自毀美譽(yù)度的廣告,那受眾不僅會(huì)大罵,而且馬上會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)抵制消費(fèi)這些品牌,廣告后這些產(chǎn)品銷(xiāo)量可能真的一落千丈。毛衣屬于幾年才買(mǎi)一次的耐用品,根據(jù)廣告心理學(xué)的“選擇性記憶”原理,一兩年后,顧客傾向于購(gòu)買(mǎi)留有印象的品牌,但對(duì)廣告具體內(nèi)容的厭惡度則是此一時(shí)彼一時(shí),因?yàn)槿藗兊摹皡拹憾取睍?huì)隨著時(shí)間的流逝而逐漸淡忘!
另外,毛線(xiàn)屬于中間產(chǎn)品,很少有企業(yè)進(jìn)行品牌傳播,恒源祥打了一通廣告,在相同品質(zhì)前提下,其毛線(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯。在羊毛衫行業(yè),有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)比較少,一些停留在品牌建設(shè)初級(jí)階段(如鄂爾多斯),一些甚至沒(méi)有品牌運(yùn)作廣告?zhèn)鞑サ囊庾R(shí)(如春竹毛衣)。恒源祥只進(jìn)行了這些簡(jiǎn)單的品牌運(yùn)作,猶如“田忌賽馬”策略,就具有了令業(yè)內(nèi)羨慕的差異化知名品牌優(yōu)勢(shì)。該細(xì)分行業(yè)離“品牌美譽(yù)度”“品牌個(gè)性”“品牌核心價(jià)值”的時(shí)代尚遠(yuǎn),如果恒源祥進(jìn)入的是運(yùn)動(dòng)、休閑、正裝服飾產(chǎn)業(yè),與“JUST DO IT”耐克、“不走尋常路”美特斯.邦威、“立馬滄!毖鸥?duì)柕绕放苽(gè)性鮮明,營(yíng)銷(xiāo)水平高超,實(shí)力雄厚的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),小巫見(jiàn)大巫,這點(diǎn)廣告?zhèn)鞑ビ绊懥ο撇黄鸢朦c(diǎn)漣漪!
五、關(guān)于企業(yè)資源
任何的廣告策略必須考慮企業(yè)資源的限制,如果恒源祥有很強(qiáng)的盈利能力,有足夠的資金實(shí)力,它不可能走此“寧愿被罵不愿被忘”以小博大的險(xiǎn)棋!
恒源祥本是上海南京路上的一個(gè)百年老店,80平方米,30萬(wàn)元資金,家底有限。1991年,學(xué)徒工出身的劉瑞旗走馬上任后,通過(guò)5秒廣告重復(fù)轟炸等品牌推廣手段,恒源祥名聲鵲起。2001年,企業(yè)以MBO收購(gòu)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)制,劉瑞旗才成為真正的老板。2006年,恒源祥對(duì)外號(hào)稱(chēng)的營(yíng)業(yè)額有40多億元,但實(shí)際凈利潤(rùn)微薄。
恒源祥沒(méi)有生產(chǎn)基地,也沒(méi)有銷(xiāo)售渠道,自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)。它與近百家加盟廠(chǎng)形成互惠互利的松散型合作經(jīng)營(yíng)模式:
恒源祥將品牌授權(quán)給加盟廠(chǎng),收取加盟廠(chǎng)營(yíng)業(yè)額的10%左右作為品牌使用費(fèi),加盟廠(chǎng)自己生產(chǎn)并且直接給經(jīng)銷(xiāo)商供貨,中間不經(jīng)過(guò)恒源祥公司轉(zhuǎn)手。公司和加盟廠(chǎng)必須遵守《恒源祥聯(lián)合體共同綱領(lǐng)》,但兩者之間沒(méi)有資產(chǎn)紐帶關(guān)系。(或許,12生肖廣告?zhèn)鞑ナ录闹匾康闹痪褪羌訌?qiáng)加盟廠(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商的信心。)
10%品牌使用費(fèi)是恒源祥的主要盈利來(lái)源,去掉營(yíng)業(yè)費(fèi)用,管理費(fèi)用,恒源祥的實(shí)際年度利潤(rùn)估計(jì)只有數(shù)千萬(wàn)元!皢螁钨澲鷬W運(yùn)會(huì)的錢(qián)就可以買(mǎi)一個(gè)恒源祥!笔嗄陙(lái)沒(méi)有外來(lái)資金注入沒(méi)有上市的恒源祥實(shí)際資金很有限,估計(jì)最多數(shù)億元,這與雅戈?duì)柕葘?shí)力公司有天壤之別!
08,09年度的恒源祥廣告運(yùn)作經(jīng)費(fèi)最多千余萬(wàn)元,這么有限的資源,如何將錢(qián)花在刀刃上,怪不得他們會(huì)如此棋走險(xiǎn)招,劍走偏鋒!
企業(yè)的廣告決策是多因素的綜合,結(jié)合廣告目的、廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)特征、企業(yè)資源等方面的分析,筆者不得不佩服:恒源祥1分鐘12生肖廣告是企業(yè)廣告策略的最優(yōu)解,這是非常成功的廣告事件傳播活動(dòng)!
羅建幸:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)(營(yíng)銷(xiāo)方向)碩士。曾就職于娃哈哈、強(qiáng)生(中國(guó))、喜之郎、貝因美等著名公司,歷任總裁營(yíng)銷(xiāo)秘書(shū)/市場(chǎng)督察、銷(xiāo)售主管、產(chǎn)品和市場(chǎng)研究經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展總經(jīng)理等職;曾是娃哈哈、喜之郎、貝因美三大公司總裁的當(dāng)年最高級(jí)別“參謀、幕僚”;對(duì)消費(fèi)品戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)有深刻研究;尤其熟悉中國(guó)本土優(yōu)秀企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作。擁有豐富的咨詢(xún)管理和營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)。電子郵件: jesson@zj.com