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走出策劃—中國特色策劃之道:第六篇品牌策劃(3)
作者:賀一濤 時間:2009-3-16 字體:[大] [中] [小]
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產(chǎn)業(yè)之花
還是先用樊記臘汁肉做個例子吧。
我們在前面說過,樊記是個已經(jīng)與西安人產(chǎn)生了相互關系的百年老店。但他所開的分店卻沒有一家生意紅火的,這又是為什么呢?
這是由于樊記的品牌原料過于單純了,除了其刻意維護的產(chǎn)品品質(zhì)以外別無其他。所以消費者對其聯(lián)想除了品質(zhì)以外,就是他的門頭、地段、店面環(huán)境等等——這全部嫁接在樊記總店身上。就象重慶有一家小火鍋店,聽說也有幾十年的歷史。每到飯點也是人滿為患;臺灣的一家魚丸店由于其口味極佳,幾十年不漲價的特點更是被許多權威媒體報道過,可是他們也只有一家店。
品牌原料的品質(zhì)維護可以支持企業(yè)的壽命,而原料的深度與廣度則可以支持企業(yè)的規(guī)模。這就是說,如果企業(yè)想做大,不僅僅滿足于以一塊小事業(yè)維持下去,就要在品牌原料里添加除產(chǎn)品品質(zhì)以外更多的東西,包括形象、渠道、傳播等等。
自從國家再次確定了發(fā)展大飛機項目以來,該項目就廣泛受到國際社會的重視。而例如西飛集團等首批肩負發(fā)展該項目的企業(yè)更是遇到了前所未有的契機。
簡而言之,大飛機就是指起飛總重量超過100噸的運輸類飛機,包括軍用大型運輸機
和民用大型運輸機,也包括150座以上的干線客機。世界著名大飛機如空中客車公司的A380和波音公司的737,747,777,及未來的787。制造這樣的飛機絕不是件簡單事情,而是對一個國家工業(yè)總水平、綜合國力的驗證。因為其產(chǎn)業(yè)鏈涉及化工、電子、冶金等國民經(jīng)濟各要害部門,這就是說這些所有相關部門的水平和能力均達到相應高度,一個國家才具備了制造大飛機的能力。任何一個部門技術能力、制造水平的落后,都會遲滯大飛機制造的進程。所以專家們將大飛機稱為“工業(yè)之花”——所有的相關部門的水平和能力就是大飛機的土壤和肥料。
如果放在品牌上,大飛機則是個絕好的例子了,因為品牌就是“產(chǎn)業(yè)之花”。
我們在前面已經(jīng)闡述過,只有在良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中才能誕生出真正的強勢品牌。企業(yè)要持續(xù)向消費者傳遞穩(wěn)定、不斷提高標準的價值,這必須依賴于價值鏈上各成員的支持與配合,也就是說,品牌原料的提供者并非僅僅是生產(chǎn)廠家,價值鏈上每一環(huán)節(jié)的商家包括最終消費者都在持續(xù)提供品牌原料;而成熟的品牌又能反過來作用于價值鏈,使得鏈上價值流通的效率和質(zhì)量都得以提高。
所以科學的品牌規(guī)劃,一定建設在相對完善、運行良好的價值鏈基礎之上,而不是拍拍腦袋,想出句口號,搞出個“品牌主張”,再制造個“傳播方案”就建設品牌了。
民族品牌之道
對于現(xiàn)在中國企業(yè)來說,關于品牌的任務應當是如何建設品牌,或者如何豐富品牌內(nèi)涵,而不能把如何借力品牌拉動市場做為主攻方向。如果有哪個企業(yè)這么做了,那一定是得不償失的透支,因為消費者并不是把品牌做為主要依據(jù)進行選擇。
說到建設品牌人們可能立即聯(lián)想到“大量投資”,是的,建設品牌需要大量投資,更是持續(xù)的投資,但請放心這不是只投不進,或者投上3、50年以后才能見收益的。因為構建營銷系統(tǒng)、銷售、傳播本身就是在建設品牌。這一點我們已經(jīng)多次論及了,構建與價值鏈上合作伙伴的關系,達成和諧互生的利益共同體,就能持續(xù)、穩(wěn)定、逐漸提高標準的向消費者傳遞價值,這個過程就是建設品牌的過程。
在品牌逐漸發(fā)育的過程中,營銷、傳播系統(tǒng)的構建和運營已經(jīng)給它填充了一些氣質(zhì)、性格,這不能在那些所謂“品牌策劃案”里規(guī)劃出來的,而是通過實際運行積累下來的,就象山谷里長出的小花一樣,環(huán)境已經(jīng)賦予它相應的特點。后期的品牌規(guī)則事實上是在這些氣質(zhì)、性格的基礎之上,結合相關趨勢,所做的持續(xù)的整理、填充、整合工作。
而做為中國未來的民族品牌來說,填充品牌內(nèi)涵與生俱來就擁有了一塊巨大的、用之不竭的寶藏——中華傳統(tǒng)文化。博大精深的傳統(tǒng)文化是中國人共同的驕傲,而其自在的對于自然規(guī)律、人與自然關系、人道的深邃理解和把握使她在諸多領域都能產(chǎn)生指導和感召作用,當然包括了消費者價值判斷與歸屬,這無疑是建設品牌的一塊寶貴原料。
完全可以預見,既傳統(tǒng)、又現(xiàn)代的,“很中國”面相的傳播行為會越來越多,這些行為可能體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝、平面設計、賣場設計、廣告?zhèn)鞑、事件行銷、促銷活動等諸多領域,從畫面、形象、語言、行為等等方面都將滲透出更多、更精的中國元素,這大勢所趨。當然,這股大勢亦將帶動區(qū)域文化背景下的相關區(qū)域產(chǎn)品及理念的發(fā)展,而這一切最終將高度融合,體現(xiàn)在大多數(shù)民族品牌身上。
一邊建設與外利益集團的關系,一邊廣泛搜集各方信息反饋,并且充分運用中國文化特色的元素來逐漸填充內(nèi)涵,就有機會發(fā)展起民族特色的品牌了。
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