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營(yíng)銷誤區(qū)九:以戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向建立營(yíng)銷方案
目標(biāo)是我們?nèi)松姆较,似乎是正確的。我們也聽過許多成功的人士說人生要有目標(biāo)。在中國(guó)企業(yè)之中談營(yíng)銷,我們也經(jīng)常聽到過許多企業(yè)制造的什么宏圖的戰(zhàn)略目標(biāo),最突出的就是要在十年內(nèi)做成世界500強(qiáng),然后以這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)來建立企業(yè)的營(yíng)銷方案。這看起來似乎很完美,可是能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?現(xiàn)在是非常殘酷的,十年以前制定世界500強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè),都陷入了發(fā)展的沼澤地之中。
企業(yè)這種以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向制定營(yíng)銷方案,往往導(dǎo)致了企業(yè)忽略了市場(chǎng)環(huán)境的變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)地發(fā)展。殊不知,在自己發(fā)展的行業(yè)里,
還有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng),你的戰(zhàn)略目標(biāo)可能也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)市場(chǎng)份額已經(jīng)注定那么大的時(shí)候,想想宏大的戰(zhàn)略目標(biāo)還有實(shí)現(xiàn)的可能嗎?這就是典型的自內(nèi)而外的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念。整個(gè)營(yíng)銷方案制定都要從企業(yè)自身出發(fā),而不是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及消費(fèi)者出發(fā)。 如果一味地認(rèn)為企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)的話,那么這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是建立在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身上。企業(yè)要從外部去尋找解決營(yíng)銷問題的方案,而不是鼠目寸光地向焦點(diǎn)停留在打扮自己的身上。失去觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手穿得漂亮與特別之處時(shí),企業(yè)就無法去把握所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槠髽I(yè)為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo),可能采取了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致性的做法。結(jié)果自然是跟在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的屁股后面,只要吸收到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奔跑起來的塵埃,而看不見前進(jìn)的方向了。
也許對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)最有效的思想,肯定出自于消費(fèi)者。如果說消費(fèi)者是上帝,從達(dá)成消費(fèi)者心智認(rèn)知的角度來說是完全正確的。只有與消費(fèi)者達(dá)成共鳴,讓消費(fèi)者來保護(hù)企業(yè),這個(gè)才是有效的營(yíng)銷方式,更是我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的最佳營(yíng)銷方案。
營(yíng)銷誤區(qū)十:以個(gè)人驅(qū)動(dòng)模式指導(dǎo)營(yíng)銷執(zhí)行
如果說中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷中最差勁的地方在哪里,無疑是以什么樣的模式來指導(dǎo)營(yíng)銷執(zhí)行。在中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷執(zhí)行普遍不夠力的情況下,最大的關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷執(zhí)行的模式,阻礙了營(yíng)銷過程之中強(qiáng)有力的執(zhí)行。
因?yàn)樵谥袊?guó)企業(yè)當(dāng)中,似乎是一個(gè)人說了算的。這一點(diǎn)在中小企業(yè)中反映最普遍了。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在場(chǎng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作表面上顯得比較正常,有條不紊地展開各項(xiàng)的工作。一旦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者忽略或有事出差不在公司的時(shí)候,員工就不知道應(yīng)該怎么開展工作了,企業(yè)經(jīng)營(yíng)自然陷入癱瘓的狀態(tài)。這種模式就是個(gè)人驅(qū)動(dòng)模式,凡事都要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者即一把手在場(chǎng),事情才能真正得到拍板。
但是隨著企業(yè)向前發(fā)展時(shí),個(gè)人驅(qū)動(dòng)模式存在的弱點(diǎn)不斷顯露出來,也自然顯得過時(shí)了。我們?cè)诜⻊?wù)許多中小企業(yè)過程中就發(fā)現(xiàn)一旦企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不在,其他員工都不敢做出決策,一定要等什么老板回來再?zèng)Q定,自己承擔(dān)不了責(zé)任,結(jié)果等到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者回來了,商機(jī)就在這樣的等待中消失了,真是令人痛心疾首的事情。
還停留在以個(gè)人驅(qū)動(dòng)的模式狀態(tài),自然企業(yè)經(jīng)營(yíng)得不到壯大,即使有機(jī)會(huì)發(fā)展也是混亂,遭遇到許多營(yíng)銷管理的難題,進(jìn)入團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)模式的狀態(tài)對(duì)中國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)來說還相對(duì)遙遠(yuǎn)。但是,這里要提醒中小企業(yè),之所以現(xiàn)在有生存的機(jī)會(huì),是因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)還相對(duì)混亂,中小企業(yè)小具備了靈活的機(jī)制,如果還靈活的機(jī)制都不存在了,中小企業(yè)還用什么去與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與生存。
解決個(gè)人驅(qū)動(dòng)模式的辦法,就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人說了算,而是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效率。俗話說,三個(gè)臭皮匠,頂一個(gè)諸葛亮。特別是在營(yíng)銷執(zhí)行之中,會(huì)暴露出很多問題,如果聽從團(tuán)隊(duì)的意見,企業(yè)就可以避免陷入營(yíng)銷“盲區(qū)”,不僅可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性,而且提高營(yíng)銷執(zhí)行的效率。
總結(jié)完中國(guó)企業(yè)十大營(yíng)銷誤區(qū),想到了彼得•德魯克在一本書中寫道:“由于企業(yè)的宗旨是創(chuàng)造顧客,所以工商企業(yè)有且只有兩項(xiàng)職能:營(yíng)銷與創(chuàng)新。營(yíng)銷和創(chuàng)新產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果,其他所有活動(dòng)都是成本。營(yíng)銷是企業(yè)突出的特有職能!睜I(yíng)銷如此重要,可是我們中國(guó)企業(yè)一直都忽略了營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用。而發(fā)揮營(yíng)銷重要作用之前,一定要先消滅中國(guó)企業(yè)中的營(yíng)銷誤區(qū)。
如今,隨著國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)以及金融危機(jī)的深入,我們中國(guó)企業(yè)面臨著的挑戰(zhàn)無疑是前所未有的。要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存,贏得未來發(fā)展,那么,是需要我們中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者花點(diǎn)時(shí)間,好好做出消滅營(yíng)銷誤區(qū)的準(zhǔn)備時(shí)刻了。(注:本作品版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載須注明作者姓名,否則視為侵權(quán)。)
梁洋榕,品類策劃人,品牌管理專家,善于從顧客心智中挖掘新品類,構(gòu)筑差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),為企業(yè)打造強(qiáng)勢(shì)品牌。聯(lián)系郵箱:liangyangrong@126.com,QQ:178158718,歡迎探討!