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序言:
2010年1月18日晚,北京,中國大飯店。
北京鼎旌文化公司順利承辦了北京美華博大環(huán)境工程有限公司十五周年慶典。
在本次合作中,鼎旌公司先后完成了方案策劃、節(jié)目編排、貴賓邀請、舞臺設(shè)計、物料印刷、燈光音響、腳本撰寫、專題攝制、現(xiàn)場執(zhí)行等一條龍全套工作。并以勤奮、敬業(yè)、專業(yè)、真誠的作業(yè)風(fēng)格,贏得了美華博大董事長趙笠鈞先生的高度肯定。
美華博大是中國領(lǐng)先的水和環(huán)境工程總承包商和運(yùn)營商。在水和環(huán)境工程領(lǐng)域為客戶提供咨詢、規(guī)劃、設(shè)計、采購、建造、安裝、調(diào)試、投融資及運(yùn)營管理的一體化優(yōu)質(zhì)服
務(wù)。尤其在市政污水和企業(yè)污水處理方面一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 就是這樣一個與水緊密相連的企業(yè),他們的企業(yè)周年慶典該如何搞出差異化特色呢?今天,我們不妨將鼎旌公司全案承辦美華博大十五周年慶典的大致過程和精彩片段做個簡要回顧,與大家共享。
創(chuàng)意神速 一夜交稿
在今天的信息化時代,信息來得快,把握信息更是需要快,而在得到信息之后如何把信息快速轉(zhuǎn)為方案并成功交付客戶,則是考驗真功夫的。
本次案例中鼎旌文化實現(xiàn)了“一夜突破一個案子”的奇跡——從接到需求信息到交付方案總共只用了幾個小時完成!
2009年11月5日下午兩點(diǎn)半,美華博大潘總通知鼎旌公司項目組去北京西直門參加他們15周年慶典的項目招標(biāo)會。大約談了1個多小時以后,我們就基本明白了對方的需求。這時候潘總說:“你們明天上午9點(diǎn)能否交來方案?”我們張總說這也要的太急了吧。潘總回答說:“我們在上星期已經(jīng)面談過幾家公司了,他們也都已經(jīng)交來了方案,你們來的晚,所以時間緊,但我明天要統(tǒng)一給老板交方案進(jìn)行評比,你們?nèi)绻魈旖徊簧蟻,則恐怕沒法讓老板做直觀的統(tǒng)一比較了。你們自己想想吧!
就是這樣的要求。這分明是不公平競爭嘛。但張會亭偏向虎山行。做!
項目談完從西直門出來時已經(jīng)是下午4點(diǎn)半了。在回公司的路上,張總就在自己的車上開始安排部署嚴(yán)密的工作計劃,電話要求公司項目團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)上信息查詢?nèi)缓箝_展頭腦風(fēng)暴,隨行的公司外聯(lián)人員小夏在車內(nèi)就把剛才面談的項目具體情況快速整理出來。準(zhǔn)備一回到公司就馬上給大家復(fù)述美華博大的會議精神以及對這次活動的更多細(xì)節(jié)要求。
北京一貫堵車;氐轿挥诒本〇|四環(huán)的鼎旌公司,已經(jīng)將近下午6點(diǎn),張總馬上召集大家開展了大約半個多小時的“頭腦風(fēng)暴”,接下來就是緊急的設(shè)計文案、制作ppt.以及活動文藝節(jié)目的簡單策劃編排。分工協(xié)作,緊張有序。
時間從六點(diǎn)到八點(diǎn)、十點(diǎn)、十二點(diǎn)了。。。到凌晨2點(diǎn),一個60多頁的規(guī)整PPT方案終于成功出爐。
第二天上午剛一上班,我們就把一封題為《上善若水、華美樂章》的方案用E-mail發(fā)給了美華博大公司。在本案的開篇說明中,張會亭坦誠寫道:
我們只有一個晚上的時間,
連夜趕制了這份方案,
所以在這里給您呈現(xiàn)的,
只能是我們的思路框架和整體謀略,
更多細(xì)則需要給我們一定的時間來細(xì)化。
相信我們!
一星期后請您再看!
這其實是給客戶傳遞的信念和信心,同時也是給鼎旌公司預(yù)留的一種巧妙的緩沖和余地。
接下來就是漫長的等待。我們知道,對智慧服務(wù)業(yè)來講,有許多客戶要方案的時候催得很急,但真正方案交過去之后,往往會由于各種原因而很久才出結(jié)果。本次亦然。
我們的方案中說“相信我們!一星期后請您再看!”但客戶并沒有因為我們時間倉促而提出讓我們在一星期內(nèi)修改之后再發(fā)過去。而這時候?qū)ξ覀儊碇v,如果客戶沒有任何回應(yīng),那么我們再做任何美化和完善往往都是徒勞的。就這樣,我們陷入了等待的博弈之中……
定制方案,針對性強(qiáng)
案子如期交給客戶了,接下來就是漫長的等待結(jié)果,當(dāng)然我們也一直沒有閑著。適逢年終旺季,當(dāng)時北京鼎旌公司正處在年終的活動密集期。我們一忙其他客戶的業(yè)務(wù),慢慢地也就對美華博大不抱多大希望了。畢竟僅用一個晚上做個案子,客戶即便沒選中也情有可原,但至少在主觀上我們已經(jīng)盡力了,張會亭這樣自我安慰。
時間過的真快,一個月的等待時間不長也不短,就在12月8日上午,鼎旌公司接到了美華博大潘總的來電:“所有服務(wù)機(jī)構(gòu)提交的6個方案都被公司老板看過了,但我們趙總最后還是選擇了你們鼎旌公司的案子。請今天下午約時間來美華博大總部面談具體合作事宜……”
鼎旌公司內(nèi)部聞訊大喜。但緊接著都產(chǎn)生了這樣一個疑問:是什么使得這個“速成”的方案在跟眾多有備而來的案子PK中最終脫穎而出的呢?
后來據(jù)潘總說,美華博大董事長趙笠鈞先生看過很多公司交來的方案,無非是一看到這是企業(yè)周年慶典便安排一些泛泛的文藝演出,但總感覺缺點(diǎn)什么?后來仔細(xì)一想是他們都缺乏對企業(yè)的針對性,他們安排的演出適合于所有企業(yè)、所有場合的慶典,而不是專門為美華博大這個環(huán)保水處理企業(yè)定制的慶典。
而我們鼎旌公司的方案卻很新穎,最可貴的是很有企業(yè)針對性。首先我們的標(biāo)題就是“上善若水,華美樂章”。這正好和美華博大公司的企業(yè)理念“上善若水,常德不離”相呼應(yīng)。
當(dāng)時我們的方案是這樣詮釋這個標(biāo)題的:
水是生命之源。
美華博大致力于水的純凈,
致力于大自然的和諧,
是中國水和環(huán)境領(lǐng)域的領(lǐng)航者,
是中國環(huán)保工作的踐行者。
15年一路走來,
與污水廢水作斗爭,
使我們不得不尊敬。
我們正是帶著這份敬意,
在她15年慶典之際,
重溫并詮釋她與水的不解情緣。
上善若水,
是中國千年來辯證法的精髓,
也是美華博大的無上追求。
華美樂章,
既是對公司名稱美華的絕妙翻轉(zhuǎn),
又是公司15年節(jié)節(jié)攀升的精準(zhǔn)詮釋。
因此,
15周年,
我們有理由以上善若水的思想精髓,
來奏響時代與環(huán)保的華美樂章。
上善若水,華美樂章。
主題由此順勢而生。